В наше время уже сложно увидеть в интернете или даже на телевиденье случаи, в которых показано не корректное обращение работников супермаркета к покупателям. Если вам по какой-то причине нагрубили, или же обвинили в краже товара, чего не совершал, вы имеете право написать жалобу в администрацию данной торговой точки или же в крайнем случае написать жалобу в суд. Во избежание возмущений со стороны посетителей, на сегодняшний день некоторые магазины предлагают бесплатно помещать свои личные вещи в вакуумных пакетах, что никаким образом не противоречит законодательству РФ и помогает избежать воровства в торговом зале.
Если случилось так, что вы честно оплатили все свои покупки, и уже на выходе прозвучал сигнал детектора — это намного усложняет ситуацию. Магнитная рамка стоящая у выхода супермаркета, имеет свойство сигналить даже при наличии металлического предмета в кармане, дисконтных карт, небольшого количества мелочи намагниченной благодаря трению. Но естественно, что сотрудники скорей сочтут вас за вора и попросят показать свои вещи. В таких ситуациях нужно сохранять спокойствие, ведь доказать свою правоту будет совсем не просто. Законодательство РФ дает достаточно полномочий охране для обыска ваших вещей. Работники службы безопасности должны предложить вам пройти в специально отведенную комнату и вызвать полицию, но удерживать вас насильно они не имею никакого права. В случае применения силовых методов задержания охрана попадет под статью 203 УК, а то есть работниках этой службы грозит до восьми лет колонии. Бывали такие случаи, что администрация магазина закрывала клиента на ключ в помещении до того момента, пока не приезжали правоохранительные органы. Если вы окажетесь в подобной ситуации, не стесняйтесь, а просто напомните охране магазина о реальном сроке заключении за подобные действия. Желательно такого рода нарушения фиксировать, а то есть, например снимать на мобильный телефон, чтобы сотрудники изначально поняли, что эти нарушения не обойдет закон.