Защита прав потребителей регулируется следующими основными правовыми актами:
- О защите прав потребителей. Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1
- Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая.
30 ноября 1994 года N 51-ФЗ - Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая.
26 января 1996 года N 14-ФЗ
Главный закон в этой сфере это Закон РФ «О защите прав потребителей», его необходимо знать каждому потребителю! Нормы этого закона конкретизируют ряд норм Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), а к тем вопросам, которые не урегулированы в этом законе, применяются нормы Гражданского кодекса РФ.
Кроме Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ, права потребителей в законодательстве России регулируются также Правилами продажи отдельных видов товаров и Правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными Правительством РФ.
Существует также большое количество нормативных актов, регулирующих деятельность предприятий в различных сферах, в том числе и при оказании услуг потребителям:
- Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,
- Закон РФ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»,
- Воздушный кодекс РФ и др.
В Библиотеке нормативных актов Вы найдете список всех правовых актов, регулирующих защиту прав потребителей.