Для того, чтобы защищать свои права потребителя, Вам нужно знать, попадает ли Ваша ситуация под действие закона о защите прав потребителя.
Ваша ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителя, если
- Вы являетесь в этой ситуации потребителем,
- а другая сторона изготовителем, исполнителем или продавцом.
Кроме того, с 1 января 2005 года в сферу действия закона о защите прав потребителя подпадают также
- уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель),
- импортер