Если заявление предварительно было признано приемлемым, Суд уведомляет государство-ответчика о подаче заявления и просит предоставить позицию правительства относительно изложенных в заявлении обстоятельств. При рассмотрении дела суд принимает решение о приемлемости объявления, а также по существу дела. Эти вопросы могут решаться в отдельных процессуальных документах или одном решении. Если Суд принял решение о приемлемости, он может потребовать предоставить дополнительные доказательства, касающиеся требований сторон. Например, Суд может просить заявителя обосновать требования по «справедливой компенсации». В завершение этапа коммуникации (обмена Правительством и заявителем аргументами) Суд может предложить сторонам достичь дружественного урегулирования (примирение) и попросить каждую из сторон подать Суда свои предложения о путях такого урегулирования. Переговоры о дружественном урегулировании ведутся при посредничестве Секретаря. С помощью дружественного урегулирования можно быстро достичь своей цели. Правительство государства-ответчика обычно соглашается на примирение, если в подобных делах Суд уже установил нарушение Конвенции. Примирительная процедура является конфиденциальной, поэтому даже если урегулировать спор мирно не удалось и дело рассматривается в судебном заседании, ни одна сторона не может использовать как доказательство вины оппонента представления им предложения по примирению. Если стороны достигли мирового соглашения, производство по делу прекращается и дело изымается из Реестра Суда. В таких случаях заявителю следует все обдумать и посоветоваться с адвокатом, чтобы начать выполнение правительством взятых обязательств.
Следует заметить, что не всегда Суд принимает дружеское урегулирование. Суд может признать даже согласованные сторонами условия примирения такими, которые не соответствуют степени нарушения права, и продолжить процесс.
В тех редких случаях, когда принимается решение провести публичное (открытое) слушания, судебное разбирательство происходит в помещении Суда в Страсбурге с участием представителей сторон. По желанию заявитель может лично присутствовать на слушании его дела или может действовать через представителя. Заседания проводятся одним из официальных языков Суда (английским или французским). Слушания по делу по общему правилу проводят публично, если только Суд не примет иное решение. Каждый желающий может попасть на публичное слушание, придя в помещение УДУ и предъявив документ, удостоверяющий личность. Во время слушания проводится видео съемка, которая в тот же день транслируется на веб-портале Суда (начиная с 14 часов ЗО минут по местному времени).
Во время устного слушания заслушиваются представители каждой стороны. Порядок выступлений определяется отдельно в каждом конкретном случае. Если во время заседания одновременно решается вопрос о приемлемости происходит рассмотрение дела по существу, то первым выступает представитель ответчика, после чего представитель заявителя высказывает свое мнение относительно его доводов. Если же заседание посвящено лишь рассмотрению дела по существу, то сначала заслушивается представитель заявителя. Продолжительность выступлений сторон обычно не должна превышать тридцати минут, поэтому в выступлении нужно максимально кратко изложить свои основные доводы и точно ответить на вопросы, возникшие у Суда по делу. После всеобщих выступлений, сторонам предоставляется право на высказывание и комментарии.
В случае публичного слушания дела решение по делу объявляется не сразу после его окончания, а через некоторое время (несколько недель). Принимается решение путем голосования, в котором участвуют все судьи, которые рассматривали дело. При этом решение не обязательно должно быть одностайным, каждый судья, принимавший участие в рассмотрении может высказать свое мнение, которое может не совпадать с мнением других судей. Решение принимается большинством голосов, а отдельные мнения судей прилагаются к нему.
Все решения Суда составляются на английском или французском языке, а иногда и обоих языках. Принятое решение направляется сторонам по делу, а также заносится в базу данных «НИЮОС», которая функционирует на портале Суда в Интернете.