Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению (п.2 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Если товар (работа) может причинить вред, принимаются меры
Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) онпричиняет или может причинить вред, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан (п.5 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
-
незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда,
-
а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителей,
-
если причины вреда устранить невозможно — снять его с производства.
Потребителям возмещаются убытки в полном объеме
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме (п.5 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Если опасный товар обнаружен в продаже
Если продавец (исполнитель) реализует товары (выполняет работы), представляющие опасность для жизни, здоровья и имущества потребителей, то государством принимаются меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и от потребителей (п.6 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).